2012年，建立学雷锋志愿书服务队，全系统以监区、处室、律师事务所等为单位建立108支志愿服务分队(局机关、监狱劳教单位、律师事务所、公证处和法律援助中心组建学雷锋志愿服务队；监区、大队组建学雷锋志愿服务大队；各级团组织组建学雷锋志愿服务小分队)。局属11个被评为文明单位的志愿者达到了全体人员的100%。全系统有1483人注册为志愿者，局机关干部职工全员注册为志愿者，48人被“黑龙江志愿服务管理系统”评为星级志愿者，55人成为市直机关志愿服务者，5人为网上志愿服务者，志愿服务注册数均超过标准，并建立了服务台帐。率先在全市开通了腾讯空间(微博)志愿服务网络平台，形成“横向到边、纵向到底、纵横交错”的志愿服务网络。