对辖区（村）居民进行法律法规宣传教育；受理调解辖区民间矛盾纠纷；做好辖区矛盾纠纷人民调解工作的调查研究；及时反馈人民调解工作情况，提出合理化建议；协助村（社区）人民调解委员会调处重大矛盾纠纷；完成村（社区）人民调解委员会交办的其他工作。