接受社区家庭闲置物品捐赠及交换，培育社区志愿者服务队伍；向老年人、贫困群体、残疾人群、儿童、青少年、妇女、下岗失业人群、外来工及其子女、企业职工等弱势群体和广大居民提供社会工作专业服务；提供志愿者培训和服务，根据社区需求策划、开展社区活动；提供社会工作咨询、社工技能培训、督导和社工服务需求评估；承接、策划、开展公益性服务等。