1、提供跨地域和一站式的社会服务，包括内地服务及到港后的服务。内地服务为他们提供赴港前个人及家庭需要评估、识别、介入或转介服务及提供香港生活信息等数据；到港后会因应他们的需要，除了提供社会适应技巧、学习广东话繁体字及职业技能等培训课程外，也有各类家庭功能提升服务，例如亲子教育、个人辅导等，还有小区融入服务，例如小区导引，义工训练等，让新来港人士尽快适应和融入香港生活；2、建立会员制度和互助网络，凝聚力量，强化社会网络，协助他们适应和融入新的生活环境，并推动他们积极投入和参与香港的建设；3、协会下设紧急救助基金及奖学基金；4、积极与本地主流社会服务互相配合及分工，建立协调关系，让资源得到更佳的运用，达到更大的服务成效；5、作为两地社福协作的一条桥梁，提供内地与香港的个案协助或转介等服务。6、发挥内地及香港社会多方伙伴关系及协作，与内地与香港相关部门、机构共同在“政府推动、民间运作、社会参与、各方协作”的形式下大力开展各类的新来港人士服务。