春之晖•茶物语：一家想开进全国社区的特殊妈妈奶茶店

2014年6月，家长以及爱心人士、志愿者成立了公益组织“长沙春之晖特殊孩子援助中心”，2014年6月，春之晖成为湖南省支持性就业十家试点机构之一。为了特殊孩子的能就业，春之晖在汽车西站附近的长沙市特殊学校旁开办了第一家爱心蛋糕坊，没有市场营销意识，没有专业操作技术，没有品牌概念，更不能全部时间精力投入，因为他们还有这样一群特殊孩子要照顾，爱心蛋糕坊面临了人员、管理、给予与资金等多个经营难题：援助中心工作人员基本是学生家长，大多为家庭主妇或爷爷奶奶等；对于店面经营没有经验，蛋糕坊一到学生放假也都是关门的；制作时会有很多不合格的产品，造成浪费或只能内部消化；蛋糕坊售卖盈利少，依靠政府和社会各届的支援，以及家长做手工产品义卖。

同时，春之晖特殊孩子援助中心正在筹备第二家店。这家位于阳明山庄社区的爱心茶点坊，不同于开在汽车西站附近的长沙市特殊学校旁的第一家店：一是阳明山庄社区提供的免租店面并不临街；二是这家店在社区里面，不如学校和车站附近人流相对密集；三是作为“娘家”，特教学校对春之晖已有一定程度的了解，“熟客”多，阳明山庄社区不管对憨儿还是蛋糕坊都是完全陌生的。

2015年4月7日，带着以上问题，春之晖的总干事李清拜访了湖南创业赢品牌管理有限公司。担任创业导师多年的熊苹立刻感觉到这位妈妈和其他创业者的不同。明知面临重重困难，熊苹仍决定将创业赢旗下的“茶物语”品牌免加盟费给妈妈们经营。自己则以理事的身份加入春之晖，帮助妈妈们创业。

　　带着“春之晖•茶物语”社区店的想法，熊苹和春之晖监事徐蓉走进了长沙许多热心公益的大单位进行品牌“推销”，“开始大家都完全听不懂我们想做什么，因为这不是他们理解的做公益、做慈善的方式。因为我们不仅不问他们要钱，还要自己赚钱，他们理解不了。”徐蓉说。

　　熊苹给这家社区店的定位是“爱心体验空间”，不要单纯的捐赠，而是要活动、要人气，“你可以购买我们的会员卡，外卖也好，来店里也好，你正常消费，你和在这里工作的特殊孩子、妈妈人格上是平等的。咖啡不好喝你提出来，我们改进，不会因为是‘爱心’咖啡，就达不到市场标准。而且，因为有这个茶点坊，孩子们才有一份工作，在工作中他们一天天都在进步，只要你常来就能感受到这一点。这不像从前捐了款，钱用到哪里去了不知道。我们提供的是随时可以体验的因帮助别人而带来的快乐。我觉得只有可以体验的快乐才是真正的快乐。春之晖是一个公益组织，同时也会是一家经得起市场检验的公益企业。”

　　但“走市场”对于一群需要每天照顾孩子，且多年没有正式工作的妈妈来说却并不容易，“试营业了1个月，连营业时间都不能完全固定。公益组织好像做的是一种‘志愿’，但对一家企业来说，每天都是‘生死存亡’。”。

　　从6月1日起，熊苹带着团队进驻春之晖阳明山庄社区店，迅速改变了松散的状态。不仅固定了两位特殊妈妈两班、每天早9点到晚9点的营业时间，还印制外卖菜单，装上了电话。社区楼栋长来参观过一次之后，也开始陆续有了外卖订单。两位担任服务员的憨儿也慢慢开始适应自己的新角色。

　　支持性就业原本的概念，是憨儿在就业辅导员的支持下，进入超市等正规的社会企业工作。熊苹却认为，智力残疾分为许多等级，并不是所有的孩子都能长期达到企业的要求。憨儿们有自己的行为特征和学习重点，普通同事和单位并不一定真的能帮到他们。“他们和孩子一样需要自信、需要鼓励，这就需要一个了解他们的环境和人群。如果社区店的模式能成功，那么既可以解决1到2位妈妈的就业，又能提供给孩子一个稳定的环境。”　

　　目前，春之晖正在开发专门针对社区的微信公众号，力图打造一个“互联网+社区微创客公益空间”。带着这个新概念，徐蓉和熊苹参加了6月6日在深圳举行的“世界创客大会”，通过交流，她们更加确认自己的路子是对的，也是全国领先的。

这一模式也得到了多家大公司的认可，中建五局承诺，只要成功运营，旗下所有楼盘欢迎春之晖免费进驻。腾讯则愿意免费在公益频道上为其宣传造势，并纳入相关项目。同时，由熊苹主持设计的“春之晖•茶物语”休闲站正在为期3个月的暑期攻坚中，她想把这个小小的公益项目，做成一个既能帮助特殊妈妈创业，又能让憨儿就业的公益企业，并复制到全国。


联系春之晖：
地址： 长沙市特殊教育学校培智部七楼
新浪微博：长沙市春之晖特殊孩子援助中心
微信公号：chunzhihui123
电话： 15388908048
QQ群： 289123485

湖南创业赢品牌管理有限公司：http://www.4008552345.com/

相关机构	长沙春之晖特殊孩子援助中心
活动/项目领域	儿童青少年,残障人士,劳工权益
起止时间	2015-04-07 09:00:00 - 0000-00-00 00:00:00

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